Politique de Paiement
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et transparente. Cette politique de paiement a pour objectif d’expliquer les méthodes de règlement disponibles, les modalités de facturation ainsi que les conditions liées au processus de paiement.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
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Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
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PayPal
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Apple Pay / Google Pay (si applicable)
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Virement bancaire (si applicable)
Tous les paiements sont traités via des prestataires sécurisés respectant les normes internationales de protection des données.
Sécurité des transactions
La sécurité de vos informations est une priorité. Toutes les transactions sont protégées par un protocole de cryptage SSL, garantissant la confidentialité de vos données bancaires. À aucun moment nous n’avons accès à vos informations de carte bancaire.
Devise et facturation
Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euro (EUR), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Le montant total de votre commande, incluant les éventuels frais de livraison, est clairement indiqué avant validation du paiement.
Moment du prélèvement
Le paiement est prélevé au moment de la validation de votre commande. Aucune expédition ne peut avoir lieu tant que le paiement n’a pas été confirmé.
Échec ou refus de paiement
En cas de refus de paiement par votre établissement bancaire :
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La commande est automatiquement annulée
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Aucun produit ne sera expédié
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Vous serez invité à utiliser un autre moyen de paiement
Remboursements
En cas d’annulation ou de retour conforme à notre politique de retour, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Le délai de traitement peut varier selon votre banque ou prestataire de paiement.
Questions
Pour toute question concernant le paiement ou la facturation, vous pouvez nous contacter à : contact@moncocon-market.com