Politique de confidentialité & RGPD

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité & RGPD a pour objectif d’expliquer comment Mon Cocon Market, situé au 66 Avenue des Champs‑Élysées, 75008 Paris, collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément :

  • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),

  • à la loi Informatique et Libertés,

  • et aux exigences de transparence imposées par Google pour la diffusion de nos produits.

En utilisant notre site moncocon-market.com, vous acceptez les pratiques décrites ci‑dessous.


2. Responsable du traitement

Mon Cocon Market Adresse : 66 Avenue des Champs‑Élysées, 75008 Paris Email : contact@moncocon-market.com Téléphone : 07 56 82 25 85


3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :

Données fournies directement par l’utilisateur :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de commande

  • Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Cookies et données de navigation

  • Pages consultées

  • Durée de visite

  • Données techniques pour améliorer l’expérience utilisateur

Données liées au service client :

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

  • Historique des échanges


4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer le service client

  • Améliorer votre expérience sur notre site

  • Assurer la sécurité du site

  • Prévenir la fraude

  • Respecter nos obligations légales

  • Diffuser nos produits sur Google (Merchant Center, Google Ads)


5. Base légale du traitement (RGPD)

Selon l’article 6 du RGPD, le traitement repose sur :

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes

  • Consentement : cookies, newsletters

  • Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude

  • Obligation légale : conservation des factures et données comptables


6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le fonctionnement du site

  • La mesure d’audience

  • L’analyse du comportement utilisateur

  • Le suivi des conversions Google Ads

  • L’amélioration de la navigation

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.


7. Durée de conservation des données

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale)

  • Données client : 3 ans après la dernière interaction

  • Cookies : 13 mois maximum

  • Emails service client : 3 ans


8. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec des prestataires nécessaires :

  • Prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, PayPal…)

  • Transporteurs

  • Hébergeur Shopify

  • Outils d’analyse (Google Analytics, Meta, etc.)

  • Google Merchant Center & Google Ads (pour diffuser nos produits)

Aucun partage n’est effectué à des fins commerciales.


9. Sécurité des données

Nous mettons en place :

  • Certificat SSL

  • Hébergement sécurisé Shopify

  • Accès restreint aux données

  • Sauvegardes régulières

  • Mesures anti‑fraude


10. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : 📩 contact@moncocon-market.com


11. Transfert hors UE

Certains prestataires (ex : Shopify, Google) peuvent transférer des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par :

  • des clauses contractuelles types (CCT),

  • ou des mécanismes reconnus par la Commission européenne.


12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.


13. Contact

Pour toute question concernant cette politique : 📩 contact@moncocon-market.com 📍 66 Avenue des Champs‑Élysées, 75008 Paris